Гарантийное обслуживание пылесоса: отказ от ремонта и возврат средств

"Могу ли я отказаться от ремонта сломавшегося пылесоса, если у меня есть гарантия на него, и какова возможность получить возврат денег?"

| Николай, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Покупатель имеет право отказаться от ремонта и требовать возврата денег, если неисправность пылесоса появилась до истечения гарантийного срока и не была вызвана его неправильной эксплуатацией или нарушением правил использования. В этом случае, покупатель может обратиться в магазин или сервисный центр, оформить заявление о возврате денежных средств и предоставить им необходимые документы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Договор купли-продажи или товарный чек, подтверждающие факт покупки. 2. Гарантийный талон или гарантийный сертификат, удостоверяющие наличие гарантии на товар. 3. Документы, подтверждающие неисправность пылесоса до истечения гарантийного срока и отсутствие неправильной эксплуатации или нарушения правил использования.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы