Как получить гарантийное обслуживание для ноутбука в кредит и условия возврата

Как я могу получить гарантийное обслуживание для моего ноутбука, который я купил в кредит и который постоянно отключается от вай-фая? Если я решу вернуть ноутбук, то на каких условиях это возможно и будут ли возвращены проценты по кредиту? Кроме того, если стоимость ноутбука равна сумме займа, мне нужно будет вернуть только стоимость ноутбука без процентов?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на гарантийное обслуживание ноутбука в случае обнаружения неисправностей в период гарантийного срока. Гарантийный срок у ноутбука составляет один год. Для получения гарантийного обслуживания вам следует обратиться в сервисный центр производителя ноутбука или в официального дилера, у которого была приобретена техника. Сроки ремонта могут варьироваться в зависимости от сложности неисправности, но обычно не превышают 30 дней. В случае, если ноутбук невозможно отремонтировать в течение разумного срока, вы имеете право потребовать замены ноутбука на аналогичный или возврата уже уплаченной суммы. Однако, возврат средств за пользование кредитом должен быть согласован с банком, у которого был оформлен кредит.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для получения гарантийного обслуживания необходимы следующие документы:
- документ о покупке ноутбука (чек, кассовый чек или накладная);
- гарантийный талон (если имеется);
- документ, удостоверяющий личность покупателя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации - Обеспечение договора

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы