Гарантийная замена и выбор телефона с возвратом разницы - услуги от компании.

Согласно Закону "О защите прав потребителей", в случае замены товара ненадлежащего качества на аналогичный или иной товар более высокой ценой, потребитель должен доплатить разницу в цене. Если же выбранный товар стоит дешевле, продавец должен вернуть потребителю разницу в стоимости. Однако, если возврат денег не был оговорен на этапе сдачи товара на гарантийный ремонт, то возврат денег за выбранный товар может быть не предусмотрен. Поэтому, я рекомендую уточнить данный момент у продавца, у которого будет производиться замена или у официального сервисного центра.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к продавцу или сервисному центру, где был сдан телефон по гарантии. Вам понадобятся следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт покупки телефона на территории Российской Федерации.

2. Документы, подтверждающие сдачу телефона на гарантийный ремонт, такие как: оригинал или копия гарантийного талона, кассовый чек, накладная, акт приема-передачи.

При выборе другого телефона, стоимость которого меньше, чем стоимость телефона, который был сдан на гарантийный ремонт, Вам имеет право на возмещение разницы в цене. Однако, Вам следует обратить внимание на условия гарантийного ремонта, так как в некоторых случаях продавцы или сервисные центры могут отказать в замене на другой телефон. Если у Вас возникнут сложности с продавцом или сервисным центром, рекомендуется обратиться за юридической консультацией и защитой своих прав.

Статьями, применимыми для решения данного вопроса, могут быть статьи Закона Российской Федерации № 2300-1 "О защите прав потребителей", в частности: статья 18 "Право потребителя на замену товара надлежащего качества", статья 22 "Право потребителя на возврат товара надлежащего качества", а также другие статьи, связанные с покупкой и обменом товаров, содержащиеся в указанном Законе.