Не гарантийная замена запчастей в автосервисе официального дилера: предварительные сроки и стоимость, заполнение документов, необходимость сертификатов и риски при заключении договора.

Согласно Закону о защите прав потребителей, автосервис должен предоставить потребителю четко определенный наряд-заказ на ремонт автомобиля, содержащий информацию о перечне работ, сроках и стоимости. В данном случае, наряд-заказ был оформлен не в полном объеме, что может создать некоторые проблемы в дальнейшем.

Для грамотного оформления ремонта автомобиля рекомендуется вернуться в автосервис и, в присутствии мастера, заполнить недостающие поля документа, чтобы иметь право на возможную оценку работы и стоимости. Если мастер не заполнит документ в присутствии потребителя или уже заполнил его без участия потребителя, потребитель вправе запросить копию документа.

При возможном увеличении списка работ или стоимости, обязательно потребитель должен получить дополнительное согласие на них, поскольку соглашение на начальную работу, не предусматривает изменений. В случае отказа автосервиса от таких соответствующих изменений, потребитель имеет право обратиться за помощью в суд.

Можно запросить сертификаты на запчасти, которые были приобретены в течение двух недель до настоящего времени. Если было прошедшее больше двух недель, то может быть сложно найти гарантийные копии документов.

Для решения данного вопроса вам понадобится рассмотреть действующее законодательство Российской Федерации об оказании услуг в сфере автосервиса, а также изучить документы, которые были подписаны вами и представителем автосервиса.

В соответствии с законодательством Российской Федерации об оказании услуг в сфере автосервиса, контракты и соглашения должны быть заключены в письменной форме и содержать информацию о перечне и стоимости услуг, о сроках выполнения работ, о дополнительных условиях оказания услуг, а также о правах и обязанностях сторон.

Поэтому, если вы обнаружили проблемы с заполнением документов, вам стоит обратиться к представителю автосервиса и запросить разъяснения по поводу отсутствия заполнения необходимых полей, отсутствия сертификатов на приобретенные запчасти и так далее.

Также, если в окончательном наряде-заказе будет больший список работ и/или их стоимость, о которой не было договоренности при заключении договора, то вы можете оспорить данное изменение условий договора в суде.

Относительно запроса сертификатов на запчасти, вы можете обратиться в магазин, где они были приобретены, и запросить данные документы на сертификаты.

В целом, для решения данного вопроса вам необходимо внимательно изучить документы, подписанные с представителем автосервиса, и обратиться к юридическому специалисту для получения консультации по дальнейшим действиям.

Статьи, которые могут быть применимы для решения этого вопроса:

1. Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг".
2. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
3. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
4. Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
5. Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
6. Статья 22 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков, причиненных неправомерными действиями (бездействием)".
7. Статья 29 Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

Данный список статей не является исчерпывающим и конкретное применение статей в каждом конкретном случае может зависеть от многочисленных факторов. Для более точного ответа на вопросы рекомендуется обратиться к юристу.