Гарантия на покупку: замена товара или возврат средств в течение 6 месяцев

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" Российской Федерации, если товар не соответствует договору купли-продажи или необходимым требованиям к качеству, установленным законами Российской Федерации, покупатель вправе в течение гарантийного срока обратиться к продавцу для замены товара либо возврата уплаченной за него суммы, за исключением расходов продавца на доставку товара и т.д. Однако необходимо уточнить, что гарантийный срок может быть установлен продавцом самостоятельно, но он не может быть меньше срока, установленного законодательством. Так как гарантийный срок в данном случае составляет 6 месяцев, то покупатель имеет право обратиться к продавцу о замене товара или возврате средств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и информация:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара, в котором указана дата покупки (13.12.17).

2. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийный срок на товар, в котором указано, что гарантийный срок составляет 6 месяцев.

3. Документы, подтверждающие неисправность товара.

На основании данных документов и информации можно обратиться к продавцу с требованием замены товара или возврата средств, и, при необходимости, обратиться в суд для защиты своих прав. В данном случае важно учитывать, что существует понятие "гарантийный срок" и "срок годности", который на товары применяться не должен. В законе о защите прав потребителей, говорится, что продавец несет ответственность за несоответствие товара договору в течении 2 лет со дня покупки. Так же важно учитывать, что продавец имеет право провести экспертизу товара для оценки его состояния и соответствия требованиям.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей".