Гарантия 150 дней: лопнувшая кожа демисезонных ботинок - возврат денег в сервисном центре
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3504941
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с гарантийными обязательствами продавца, вам следует обратиться в сервисный центр, предоставив им продукт с дефектом. Продавец обязан провести экспертизу ботинок для определения причины дефекта. В соответствии с п. 4 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) вы вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар без дефектов или на товар с учетом необходимых изменений в стоимости.
Если сервисный центр отказывает вам в возврате денежных средств или замене ботинок, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Подробнее можно ознакомиться с ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
1. Документ, подтверждающий покупку ботинок (чек или кассовый чек). 2. Гарантийный талон.
Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы