Гарантированный возврат стоимости билета и гибкий график вылетов | Проблемы с дозвоном и непредвиденные изменения расписания.

Согласно законодательству Российской Федерации, пассажир вправе требовать возврата стоимости билета в случае, если авиакомпания отменяет рейс, изменяет его время или место отправления вне зависимости от наличия договорных обязательств и возможности уведомления пассажира о таких изменениях. Если авиакомпания не уведомила пассажира о изменениях в расписании вылета и отказывается вернуть стоимость билета, пассажир имеет право обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса потребуется:

1. Билет на авиаперевозку.
2. Документы, подтверждающие изменение расписания вылета.
3. Квитанция об оплате авиабилета.
4. Все иные документы, которые будут подтверждать факт изменения расписания вылета и отсутствие уведомления о таком изменении в установленный срок.

Необходимо обратить внимание на сроки, установленные авиакомпанией для возврата стоимости билета. Если вы пропустили такой срок, то возврат стоимости авиабилета вам, скорее всего, будет отказан. Также стоит уточнить у авиаперевозчика, какие дополнительные документы и информация им понадобится для рассмотрения вашего вопроса и принятия решения.

Статьи, которые можно использовать для решения данного вопроса - статьи 779, 780, 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 14.16, 14.17 Федерального закона "О защите прав потребителей".