Гарантированный возврат денег за невозвратный номер в Апреле, связанный со событиями Коронавируса

"Могу ли я вернуть деньги за номер, который забронировал на одну ночь в апреле, так как из-за последних событий, связанных с Коронавирусом, не желаю лететь и не буду останавливаться в Милане, а номер является невозвратным?"

| Владимир, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Конкретные условия бронирования и возврата денег зависят от контракта, заключенного между заказчиком и отелем. Рекомендуется обратиться к условиям бронирования и возврата денег, которые были предоставлены при бронировании номера. Если в условиях предусмотрена возможность бесплатной отмены бронирования, то заказчик имеет право на возврат денег. В случае, если условия бронирования не предусматривают бесплатной отмены, заказчик может обратиться к отелю с запросом об отмене брони и вернуть деньги, если отель согласится на возврат. Однако, в случае, если отель откажется в возврате денег, заказчик может обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса, связанного с возвратом денежных средств за неиспользованный номер в отеле в Милане на одну ночь, необходимо иметь следующие документы:

  1. Бронирование номера в отеле, содержащее информацию о дате бронирования, дате заезда и выезда, стоимости бронирования, а также условиях аннуляции брони.
  2. Сохраненная переписка или конфирмация сотрудников отеля, подтверждающая, что условия отмены бронирования не являются жесткими и что можно получить возврат денежных средств.

Если в условиях бронирования указано, что бронь является невозвратной, то вероятность возврата денежных средств невелика. В этом случае необходимо обратиться в отель напрямую и обсудить возможные варианты, исходя из ситуации с коронавирусом и соображений человечности и взаимовыгодности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении убытков.
  2. Статья 1032 Гражданского кодекса Российской Федерации - об исполнении обязательств.
  3. Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации - об отказе от исполнения обязательства.

Также могут быть применимы условия договора, заключенного с гостиницей в Милане, и дополнительных правил, установленных соответствующими властями в связи с эпидемией коронавируса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы