Фитнесс-курсы за 1 рубль с пробным периодом и возможность возврата денег.

Согласно законодательству Российской Федерации, при оформлении договора путем акцепта оферты, необходимо предоставить потребителю полную и достоверную информацию об условиях договора, включая сроки и порядок оплаты. Если условия договора не были представлены потребителю в полном объеме, он вправе потребовать возврата уплаченных денежных средств. При этом, возможность автоматического списания денег должна быть ясно и однозначно оговорена в договоре. Если условия договора были представлены потребителю в полном объеме и возможность автоматического списания денег была оговорена в договоре, то возврат денег может быть затруднительным. Однако, стоит обращаться в банк, в котором была выдана карта, чтобы узнать возможные меры по блокировке дальнейших списаний. Также стоит обратиться в Роспотребнадзор или другие органы, ответственные за защиту прав потребителей, чтобы получить консультацию и помощь в данной ситуации.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор оферты, заключенный между клиентом и организацией, предоставившей фитнесс-курсы.

2. Документы, подтверждающие списание денежных средств с банковской карты клиента.

3. Скриншоты или копии переписки с технической поддержкой сайта, в которой отказывается в возврате денег.

Однако, необходимо учитывать, что в случае, если в договоре оферты фитнес-курсов были четко прописаны условия автоматического продления подписки и клиент согласился с ними, вероятность возврата денег крайне низкая. Но, если в договоре не было прописано данное условие или условия были предоставлены недостаточно четко, то у клиента есть возможность оспорить списание денег и потребовать их возврата.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить копию договора оферты и документы, подтверждающие совершенную оплату, например, выписку из банковского счета или электронный чек. Также может потребоваться корреспонденция между клиентом и технической поддержкой сайта, в которой указано, что деньги будут списываться автоматически. На основании предоставленных документов возможно будет определить, имеется ли право клиент на возврат уплаченных средств, и какими способами это можно осуществить.

Статьи закона, применимые в данном случае, могут быть определены на основании договора оферты между участниками сделки и законодательства, регулирующего отношения, связанные с проведением интернет-торговли и защитой прав потребителей. Следующие статьи могут иметь применение в данной ситуации:

• Статья 434 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на возврат товара надлежащего качества;
• Статья 497 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на расторжение договора купли-продажи товара при выявлении существенного его недостатка;
• Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанность продавца (поставщика) доводить до потребителя информацию об условиях договора, в том числе о месте, порядке и сроке возврата товара;
• Статья 25.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - требование об обязательном наличии у продавца ясной и точной информации о товаре (услуге), а также условиях и порядке их приобретения.

Наличие и применение данных статей в данной ситуации зависит от обстоятельств и условий заключенного договора оферты и корректной информированности потребителя об условиях сделки.

Ст. 421 Гражданского кодекса РФ "Договор оферты". Ст. 1020 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по договору оказания услуг". Ст. 18 Федерального закона "О рекламе". Ст. 16 Федерального закона "О защите прав потребителей".