Изучай английский язык на English Live с пробным месяцем за 100 рублей и оплатой в 2000 за месяц. Узнайте об отказе от обучения, возможности возврата и правилах договора.

Согласно правилам пользования сервиса English Live, которые Вы приняли, Вам не предоставляется право на возврат средств. Согласно данным правилам, возврат средств не предусмотрен для оплаты, уже снятой с кредитной карты, несмотря на то, что вы не пользовались услугами обучения. В связи с этим, рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса и разъяснить им ситуацию и попросить решения данного вопроса. Если поддержка отказывается вернуть деньги, то для решения спора вам следует обращаться в суд, только с учетом всех условий, принятых условий и политик, которые были утверждены при регистрации на сайте сервиса.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии чеков об оплате за пробный период, правила пользования услугами English Live, документы, подтверждающие факт неиспользования услуг после окончания пробного периода, а также переписку с сайтом в том числе электронные письма и записи чатов. Рекомендую обратиться к банку, выдавшему карту на предмет возможности оспорить данную транзакцию и вернуть списанные деньги. Для этого следует сделать запрос в банк на возврат средств. Если банк не сможет вернуть деньги, следует обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. Однако, окончательное решение данного вопроса будет вынесено только после ознакомления со всеми документами и обстоятельствами данного случая.

Подходящие статьи закона для решения данного вопроса зависят от ряда факторов, таких как тип оплаты, условия договора с онлайн-школой и другие обстоятельства. В целом, в данном случае могут быть применены положения Гражданского кодекса Российской Федерации о договорах об оказании услуг (статьи 307-309), а также положения Федерального закона "О защите прав потребителей" (статьи 18-25). Однако, для более точного ответа необходимо провести юридическую оценку обстоятельств дела и договора, заключенного между сторонами.