Отказ от платной посылки и угрозы компании: история с бесплатным пробным лекарством от грибка

Здравствуйте! Если муж не осуществлял согласно действующему законодательству свои права и обязанности в процессе оформления заказа, то имеющиеся у продавца угрозы предъявления судебных иски и статей, могут быть справедливыми. Однако, в рамках данной ситуации следует произвести следующие действия:

1. Внимательно изучить условия договора, который возможно заключил муж. При наличии несоответствия заявленной рекламой информации и фактической ситуацией, он имеет право на досудебное урегулирование спора.

2. В случае возникновения истребования со стороны продавца, следует обратиться к ст. 17 ФЗ «О защите прав потребителей». В соответствии с данной статьей у потребителя имеется право отказаться от исполнения договора на основании обеспечения дистанционного способа продажи товара или услуги.

3. Если продавец продолжает настаивать на истребовании оплаты, необходимо обратиться в судебный орган для разрешения спора, предоставив всю доступную доказательную базу.

Следует обратить внимание на то, что в данной ситуации муж может выступать как потребитель согласно ФЗ «О защите прав потребителей», и следовательно, могут быть использованы все средства защиты, которые предоставляет данный закон.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор или соглашение на приобретение лекарственных средств;
2. Рекламный материал о бесплатном пробном лекарственном средстве;
3. Вся корреспонденция между мужем и компанией-продавцом (включая электронную почту и текстовые сообщения);
4. Медицинская справка или заключение врача о том, что лекарственное средство не нужно;
5. Документы, подтверждающие угрозы судебного преследования со стороны продавца.

Ситуация с заказом лекарственного средства должна быть решена в соответствии с правовыми нормами Российской Федерации. Если продавец нарушил заявленные условия, то муж может отказаться от покупки и вернуть деньги. Если обратившись к компании-продавцу и попытавшись решить вопрос мирным путем по-прежнему имеются угрозы судебного преследования, то нужно обратиться за юридической помощью.

Статьи 440, 497, 500 не применимы к данной ситуации. Однако, возможно, следует обратить внимание на статьи 14, 18, 27 и 29 Федерального закона "О защите прав потребителей".