Электронный измерительный прибор-тахеометр с гарантией, обмен или возврат денег

Если ремонт электронного измерительного прибора-тахеометра проведен имеющей лицензию организацией и осуществлялся в соответствии с условиями гарантии, то в соответствии с законодательством Российской Федерации требовать обмена на деньги необходимости нет. Однако, если товар неисправен, проблема связана с существенными недостатками, которые не могут быть устранены путем ремонта или которые проявились повторно после ремонта, то в соответствии со статьей 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать замены товара на новый или возврата уплаченной за товар суммы денег, а также требовать возмещения убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи электронного измерительного прибора-тахеометра.
2. Гарантийный талон на прибор с указанием срока действия гарантии.
3. Факт наступления неисправности прибора и информация о ее устранении.
4. Дополнительно могут понадобиться иные документы, подтверждающие право собственности и оплаты приобретенного товара.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если в течение гарантийного срока потребитель обнаружил несоответствие товара договору, он может требовать замены (обмена) товара, возврата денег или уменьшения цены. Если продавец не согласен выполнить требование потребителя, последний может обратиться в суд за защитой своих прав.

С учетом срока гарантии приобретенного Вами прибора-тахеометра, Вы можете обратиться к продавцу с требованием обмена его на аналогичный или возврата вам денег, так как претензии по качеству появились в рамках гарантийного срока. Важно иметь документы, подтверждающие факты неисправности прибора и его ремонтов.

Статьи 18, 20, 21, 24, 25, 26, 27 Федерального закона "О защите прав потребителей".