Как вернуть электронный медицинский прибор при неполных инструкциях: правила возврата на 5 день после покупки

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения. Однако, для возврата товара необходимо свидетельствовать наличие существенного недостатка или отказа от товара, не нарушавшего свойств предмета договора. Несоответствие качества товара, в том числе наличие неполной инструкции, может рассматриваться в качестве существенного недостатка. В таком случае, покупатель имеет право требовать замены на товар надлежащего качества, или расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной стоимости. В данном случае, по истечении 5 дней с момента получения товара, продавец может предложить провести диагностику товара и предпринять меры по устранению существенного недостатка. Если это не приведет к результату, покупатель вправе вернуть товар и получить полную стоимость, включая расходы на доставку.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация:

1. Договор купли-продажи, полученный от интернет-магазина при покупке прибора.

2. Документы, подтверждающие дату покупки прибора (например, квитанция об оплате).

3. Инструкция по эксплуатации прибора, полученная вместе с прибором.

4. Заявление на возврат товара, подписанное Вами и переданное в интернет-магазин в соответствии с их процедурой возврата.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара в течение 7 дней со дня его получения при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Если Вы считаете, что прибор недостаточно информативен по инструкции или документации, необходимо доказать это интернет-магазину и получить его подтверждение по поводу возврата.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": Право потребителя на обмен товара надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру, цвету или комплектации.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": Право потребителя на расторжение договора купли-продажи товара.

Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей": Обязанности продавца при продаже товара дистанционным способом (в том числе через интернет-магазин).