Экспертная диагностика и ремонт телевизоров: замена подсветки, решение проблем с мастером или шлейфом

В данной ситуации, Вы имеете право на возврат денежных средств за услуги, которые не были выполнены на должном уровне. Однако, прежде чем идти в суд, рекомендуется попробовать разрешить конфликт путем переговоров с представителями сервиса. В случае отказа от выплаты компенсации за ненадлежащее исполнение обязательств, можно подать жалобу в потребительскую защиту соответствующего региона. Важно сохранять все чеки и документы, связанные с данной ситуацией, для более эффективного разрешения спора. При посещении сервисного центра в следующий раз, рекомендуется заключать договор на оказание услуг с перечнем работ и обязательством дать гарантию на предоставляемые услуги.

Для решения данной ситуации вам могут потребоваться следующие документы:

1. Договор с сервисным центром, если он был заключен при передаче телевизора на диагностику и ремонт;
2. Квитанция об оплате услуг центра;
3. Документы, подтверждающие, что телевизор не работает и что шлейф был поврежден во время ремонта. Вы можете обратиться к другим мастерам или сервисным центрам, чтобы получить соответствующие заключения или экспертную оценку;
4. Документ, подтверждающий, что мастер признал свою вину в повреждении телевизора;
5. Корреспонденцию с сервисным центром, в которой они подтверждают свою ответственность за действия мастера. Если переписка происходила по электронной почте или мессенджерам, то их распечатки или скриншоты.

С учетом представленной информации, вы можете обратиться в суд по месту нахождения сервисного центра со своими требованиями. Ваше право на возврат денег и возмещение ущерба будет рассмотрено в судебном порядке, при наличии достаточных доказательств и документов.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по договору подряда; статьи 14 и 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».