Экскурсионный тур в Турцию с посещением Стамбула: возможно ли использовать только часть тура и билеты?

В соответствии с Законом Российской Федерации от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", туроператор или турагент обязан предоставить туристу полную информацию о порядке оказания туристических услуг и о всех условиях путешествия, в том числе об условиях возврата билетов. В том случае, если в описании тура не указано, что использование только части услуг недопустимо, турист вправе самостоятельно определить, какие услуги он будет использовать. Однако, если в условиях тура было указано, что использование части услуг недопустимо, то туристу придется следовать из точки А в точку Б согласно маршруту.

Для решения данного вопроса вам понадобится проверить договор на предмет условий, оговоренных в нем по поводу использования отдельных частей тура и возможности их отказа. Если договор не запрещает использование лишь части тура, вам имеете право вернуться из Турции после проведения экскурсии в Стамбуле. Если же условия договора являются ограничительными по этому вопросу, то вам необходимо принять окончательное решение на основе договорных условий, которые вы приняли, когда купили тур. В любом случае лучше обратиться за консультацией к юристу или представителю прав потребителей.

Статья 14 Закона Российской Федерации от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "О базовой гарантии прав потребителей" - Право потребителя на выбор товара (работы, услуги) - Потребитель вправе выбирать любой товар (работу, услугу), предлагаемый на рынке, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом и иными федеральными законами.

Статья 20 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге) - Потребитель вправе получать информацию о товаре (работе, услуге), которую предоставляет изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация) или их представитель.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на защиту своих прав - Правила и условия продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) не могут противоречить настоящему Федеральному закону, иным федеральным законам, другим нормативным правовым актам, устанавливающим права потребителя.

Статья 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества - Потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до передачи его, а после передачи – в течение 7 дней.