Купить тур через агрегатор или сайт Тез-тур: опыт двух семей и возможность отмены тура на основании косвенных факторов

Из описания ситуации не видно фактов мошенничества со стороны оператора или агрегатора. Однако, в данном случае есть возможность обратиться к оператору тура через агрегатор с требованием отменить тур и вернуть деньги покупателям, основываясь на информации о закрытии полетной программы на выбранный период и предположении, что авиакомпании не разрешат летать в Турцию. Это можно сделать, предоставив все соответствующие доказательства. В случае отказа оператора или агрегатора от выполнения запроса на возврат денег можно обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копии договоров купли-продажи туристических услуг между первой и второй семьей с Тез-тур и агрегатором туристических продуктов.
2. Письменные уведомления об отказе от продажи туристических услуг от Тез-тур и агрегатора туристических продуктов.
3. Корреспонденцию между сторонами, содержащую информацию о бронировании тура и отмене тура по причине закрытия полетной программы.

Основываясь на предоставленных сведениях, можно сказать, что в данном случае мошенничество не имеет места, так как официальной отмены тура пока нет. Однако, в связи с косвенными факторами, что тур будет отменен, требование отменить тур основывается на обоснованных причинах и может быть предъявлено к агрегатору или оператору через агрегатора. Важно ознакомиться с условиями договора купли-продажи туристических услуг, в которых указаны права и обязанности сторон в подобных ситуациях.

Конкретные статьи закона зависят от характера требования и правовых оснований оспаривания. Однако, возможными нормами, которые могут быть применимы в данном случае, являются:

• Статья 17 Федерального закона "Об охране прав потребителей", которая определяет право потребителя на защиту своих прав при исполнении договора;
• Статьи 437-447 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют договорные отношения и правила заключения, исполнения и расторжения договоров;
• Статьи 1020-1031 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые устанавливают ответственность сторон за ненадлежащее исполнение обязательств, в том числе за отказ от исполнения договора;
• Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая определяет ответственность за нарушение прав потребителей;
• Статьи 19 и 20 Федерального закона "О рекламе", которые устанавливают требования к рекламе и запрещают использование недостоверной рекламы.

В каждом конкретном случае необходимо проводить анализ фактических обстоятельств и их правовые квалификации для определения применимых статей закона и возможности добиться защиты своих прав.