Дверь с матовым стеклом под заказ: возможность замены и законы нарушения
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3471589
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации вы имеете право потребовать замену двери, так как она не соответствует вашим требованиям. Основанием для этого является нарушение продавцом условий договора поставки, в котором было указано требование о матовом стекле-вставке. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (статья 450) и Законом о защите прав потребителей (статья 18), потребитель имеет право на качественное и безопасное товары, а также на их замену или ремонт в случае нарушений. Вам следует обратиться к продавцу и предъявить претензию с требованием замены двери или возврата денежных средств.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Договор на поставку двери
- Документы, подтверждающие вашу оплату
- Документы, подтверждающие факт установки двери
- Претензионное письмо продавцу
Гражданский кодекс Российской Федерации: статья 450
Закон о защите прав потребителей: статья 18
Горячая линия
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы