Проблема со стеклом в гриле: что делать, если продавец не отвечает на претензию?

В данной ситуации вы можете предпринять следующие действия. Сначала убедитесь, что гриль был приобретен в рамках гражданско-правового договора купли-продажи. Проверьте договор на наличие условий о гарантийных обязательствах продавца. Если продавец отказывается вернуть деньги, несмотря на ваше требование, то обратитесь в суд с иском о взыскании стоимости оборудования. В иске указывайте, что гриль разорвалось в процессе нормального использования и что продавец отказывается выполнить свои обязательства по возмещению стоимости или замене оборудования. В суде имейте при себе все документы, подтверждающие факт покупки и неисправность гриля, а также фотографии поврежденного стекла.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Гражданско-правовой договор купли-продажи 2. Претензия, направленная продавцу 3. Копии всех писем и переписки с продавцом 4. Фотографии поврежденного гриля

Закон № 2300-1 «О защите прав потребителей» Статья 18. Условия и сроки гарантийных обязательств Статья 19. Права потребителя при обнаружении недостатков товара Гражданский кодекс Российской Федерации Статья 450. Требования продавца в связи с недостатками товара Статья 458. Действия потребителя при продаже товара ненадлежащего качества