Долги за бесплатные симкарты от Мегафона и Билайн при покупке телефона в Евросети: как решить ситуацию?

Как мне разобраться с письмами от мегафона о долге за неиспользованные симкарты, которые я получил бесплатно при покупке телефона в Евросети и какие действия следует предпринять?

| Тимур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для разрешения данной ситуации, вам необходимо обратиться в сервисный центр Евросети, где вы покупали телефон и получили симкарты. Вам следует предоставить полную информацию о ходе развития событий, чтобы сотрудники могли рассмотреть вашу жалобу и помочь вам выяснить обстоятельства данного случая. В случае, если сервисный центр не помог, следует обратиться к юристу для получения юридической помощи в данном вопросе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи телефона в Евросети;
  2. Рекламный проспект или иной документ, подтверждающий предоставление Вам симкарт;
  3. Письма от мегафона о долге;
  4. Квитанции об оплате почтовых расходов, если таковые имеются.

Для разрешения данной ситуации рекомендуется сначала обратиться в магазин Евросеть, где был приобретен телефон и получены симкарты, и предъявить им документы, подтверждающие факт получения симкарт и отсутствие договоренности об оплате за них. Если Евросеть отказывается решать данную проблему, то может потребоваться обращение в Мегафон со схожими требованиями и доказательствами. Если данные юридические меры не принесут результата, следует обратиться в суд на защиту своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

182, 303, 424, 482, 494, 502 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы