Перенос номера с Мегафона на Билайн: отказ при заявлении, передача личных данных третьей организации – правомерно ли?

Законодательство Российской Федерации в области переноса номера мобильного телефона предусматривает, что оператор связи, у которого зарегистрирован абонентский номер, обязан передать личные данные абонента сторонней организации, занимающейся переносом номера. Это следует из пункта 17 Правил оказания услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11.10.2005 № 539. Данное положение не требует от абонента оформления письменного или устного согласия на передачу его личных данных сторонней организации.

Для решения данного вопроса потребуется ознакомиться с нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими порядок переноса номера. В частности, речь идет о законе «Об электросвязи», а также о положениях Правил оказания услуг мобильной связи.

Согласно законодательству, оператор, который получает заявление о переносе абонентского номера, должен направить запрос к предыдущему оператору с целью подтверждения согласия абонента на перенос номера. При этом оператор не имеет права раскрывать личные данные абонента без его согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

Таким образом, если оператор передал личные данные абонента сторонней организации без его согласия, это может нарушать законодательство о защите персональных данных. В данной ситуации рекомендуется обратиться к оператору с претензией и запросить подтверждение того, были ли его личные данные переданы сторонней организации и на каком правовом основании это было сделано. При необходимости, можно также обратиться в Роскомнадзор или в суд с целью защиты прав на персональные данные.

Статья 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" и статья 5 Гражданского кодекса Российской Федерации.