Изменение тарифа Билайн: 600 минут бесплатно на Билайн и 75 минут на другие номера России
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3256717
Ответы юристов (1)
Если в договоре изначально было указано, что тариф действует бессрочно, то Билайн не имеет права односторонне изменять его условия. Однако, для того чтобы подробнее оценить ситуацию, требуется просмотреть договор и определить, существуют ли в нем соответствующие положения о возможности изменения условий тарифа. В случае, если таких положений в договоре нет, смс от Билайн о изменении тарифа может быть неправомерной. В этом случае вы можете обратиться в компетентные органы или в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор с Билайн, в котором прописаны условия тарифа и его действия.
- СМС-сообщение от Билайн с изменением условий тарифа.
- Законодательные акты Российской Федерации, регулирующие действие договоров и изменение их условий.
Необходимо проанализировать условия договора, в частности, наличие пункта о возможности изменения тарифа оператором связи. Если такой пункт присутствует в договоре, то оператор вправе изменить тарифные условия, однако изменение должно соответствовать требованиям закона и не должно противоречить действительным условиям договора.
Если Билайн не указал условия о возможности изменения тарифа, то абонент может обратиться в суд с требованием восстановить прежние условия договора и возместить убытки, связанные с изменением тарифа.
Также следует учитывать, что в России есть органы, занимающиеся защитой прав потребителей, например, Роспотребнадзор и Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Если абонент считает, что его права нарушены, то он может обратиться в соответствующий орган с жалобой и запросить помощи в защите своих интересов.
Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Изменение условий договора") - статья 13.2 Закона "О защите прав потребителей" ("Уведомление потребителя о предстоящих изменениях условий договора") - статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Изменение цены поставки товаров, работ") - статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Изменение порядка оплаты товаров, работ")
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы