Как вернуть деньги за неиспользованную сим-карту Билайн при сохранении номера из Мегафона

Как мне вернуть деньги за сим-карту Билайн, которую я приобрел три дня назад для перехода оператора, но в итоге решил остаться на своей мегафоновской сим-карте? Компания отказывается возвратить деньги за сим-карту, что мне делать?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с пунктом 2 статьи 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право на отказ от товара надлежащего качества в течение 7 дней после его покупки и получения. Вы можете обратиться в офис продаж связи "Билайн" и потребовать вернуть деньги за неиспользованную сим-карту. Если продавец отказывается вернуть деньги, возьмите с собой чек и обращайтесь в Роспотребнадзор.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек на оплату сим карты Билайн. 2. Документ, удостоверяющий личность, для подтверждения того, что заявление на перенос номера было подано вами. 3. Заявление на возврат средств за сим карту Билайн, оформленное в соответствии с правилами продажи товаров.

В случае отказа компании Билайн в возврате суммы, вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор на нарушения прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Продажа товаров по договору розничной купли-продажи" и статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы