Как избежать задолжности за неиспользованную сим-карту Билайн: советы и рекомендации

"Что делать, если через 1,5 года после приобретения сим карты "Билайн" мне пришло письмо о задолженности в 681₽, если я использовала ее всего один месяц и не знала об оплате при неиспользовании, претензий от оператора не было, а затем задолженность была передана на взыскание третьей стороне?"

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае возникновения задолженности по оплате услуг связи, оператор связи Гражданину должен направить уведомление о задолженности, указав срок и способы оплаты. В данном случае, если гражданин не получал уведомлений от оператора связи о задолженности и о предстоящей передаче договора третьим лицам, возможно, оператор связи нарушил свои обязанности.

Рекомендуется обратиться к оператору связи с запросом о предоставлении всех документов, подтверждающих задолженность, а также копии уведомлений о задолженности. В случае необходимости можно обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с документами, связанными с оформлением сим-карты, а именно с договором на оказание услуг связи, условиями тарифного плана, а также с правилами пользователя оператора связи. Также стоит запросить у «Свеа Экономи Сайпрус Лимитед» расчеты по задолженности и уведомление от «Билайн» о ее наличии. Если уведомление от оператора связи не было направлено, то есть основания для обжалования такого взыскания. В данном случае стоит обратиться к представителям оператора связи и разобраться в ситуации. Также можно попытаться договориться об рассрочке или снижении неоправданно высоких штрафов. Если же нет возможности разобраться с оператором связи, то стоит обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в судебном порядке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые в данном случае:

Статья 309 Гражданского кодекса РФ – обязательство о возмещении убытков в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств;

Статьи 322-324 Гражданского кодекса РФ – о договоре оказания услуг связи;

Статья 15.7 Закона РФ «О связи» – о правах абонента при оказании услуг связи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы