Как приобрести сим-карту Билайн в Евросети, получить СМС-уведомления о пополнении и избежать подключения ненужных услуг

Ситуация, описанная в вопросе, является нарушением прав потребителя на защиту своей информации, а также настоящего законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Для начала следует обратиться в офис билайн или позвонить в контакт-центр и выяснить ситуацию. Для этого необходимо предоставить данные, подтверждающие владение номером, например, данные паспорта. Билайн обязан предоставить информацию о том, кто и когда подключил услугу "мобильный платеж" на данный номер.

Если владелец номера, который подключил данную услугу, не откликнется на запрос билайн, то следует обратиться в суд с требованием защиты своих прав и интересов как потребителя. В качестве доказательств необходимо предоставить все доступные доказательства, такие как смс сообщения, подтверждающие пополнение счета, а также документы, подтверждающие владение номером.

Также следует заблокировать услугу "мобильный платеж" на своем номере, чтобы избежать дальнейших списаний без вашего согласия.

Для решения данного вопроса вам, в первую очередь, необходимо обратиться в офис билайн для выяснения всех обстоятельств данной ситуации и предоставления всех имеющихся у вас документов, подтверждающих вашу личность и покупку сим-карты. В таких случаях компания может потребовать от вас предоставления копии договора на покупку сим-карты и паспортных данных, подтверждающих вашу личность. Если вы уверены, что данная услуга не была подключена вами лично, то вам следует потребовать компенсации за списание денег с вашего счета. Если компания отказывает в компенсации, то вы можете обратиться за юридической помощью в суд или к адвокату для защиты своих прав и интересов.

Гражданский кодекс РФ. Статьи 301, 302, 303, 309, 310. Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" статьи 16.1, 18, 19 и 29. Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ "Об связи" статьи 42, 54, 56.