Задолженность в 148 рублей от Мегафона: автор перешел на Билайн без использования их услуг

Добрый день!

Согласно законодательству Российской Федерации, оператор связи не может требовать оплату за услуги, если абонент не пользовался услугами связи.

В Вашем случае, несмотря на отсутствие пользования услугами оператора Мегафон, пришло письмо о задолженности в 148 рублей. Поэтому, мы рекомендуем обратиться в службу поддержки оператора Мегафон с запросом на подтверждение оснований для выставления данного счёта. Также, Вы можете запросить выписку из договора с оператором Мегафон, о котором сообщается в письме с требованием об оплате задолженности, для уточнения всех условий использования услуг данного оператора.

Надеюсь, этот ответ поможет Вам решить данную ситуацию.

Для решения данного вопроса можно запросить от мегафона документы, подтверждающие возникновение задолженности. Это могут быть копии договора на оказание услуг связи, квитанции об оплате услуг, переписки с клиентом, акты сверки и др. Также можно запросить документы, подтверждающие факт переноса номера на другого оператора и отсутствие задолженности на момент переноса. Если источник задолженности не установлен или задолженность была ошибочно начислена, можно обратиться с жалобой в Роскомнадзор или в суд в целях защиты своих прав и интересов.

В зависимости от конкретных обстоятельств, на основании представленного описания, можно ссылаться на следующие статьи закона:

• Статья 308 Гражданского кодекса РФ "О неосновательном обогащении".

• Статьи 393, 394, 395, 396 Гражданского кодекса РФ касательно договоров об оказании услуг связи.

• Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей товаров (работ, услуг)".

• Гражданский процессуальный кодекс РФ в части проведения доказывания в суде по данному делу.