Дефект кузова китайского авто с гарантией: права покупателя и обязанности продавца

"Обязан ли продавец провести экспертизу на мой автомобиль китайской марки, учитывая что он был куплен у официального дилера в другом городе, обслуживался ТО в своем городе у официалов и имеет отметки в сервисной книжке, а после устранения дефекта по гарантии он снова проявился? Если да, то в каком городе она будет проводиться и за чей счет? Или мне лучше самой провести независимую экспертизу и обратиться в суд, учитывая что официалы из Москвы перевели 35 000 рублей, оценив ущерб по фотографиям, хотя я заявила о желании расторгнуть договор купли-продажи, и текущая гарантия на авто уже истекла?"

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

1) По законодательству Российской Федерации, в случае выявления дефекта в транспортном средстве в течение гарантийного срока, продавец обязан исправить дефект за свой счет. Если продавцом проводится экспертиза, то она должна быть проведена в городе, где было приобретено транспортное средство. Если продавец отказывается от проведения экспертизы, вы можете обратиться в суд. 2) Да, вы можете провести независимую экспертизу за свой счет и обратиться в суд, если продавец не выполняет свои обязательства по устранению дефектов. При этом, результаты проведенной вами экспертизы могут стать важными доказательствами в вашу пользу в судебном процессе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

1) В соответствии с порядком рассмотрения требований покупателей предусмотренного ст. 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан провести экспертизу спорного товара на свой счет, если такое требование предъявлено покупателем. Поэтому, в вашем случае, продавец обязан провести экспертизу, чтобы установить причину возникновения ржавчины. По месту нахождения официального дилера следует обратиться с соответствующим запросом и требованием. После проведения экспертизы дилер должен будет сообщить вам о ее результатах и принять соответствующее решение о возмещении ущерба. Если дилер не будет выполнять свои обязательства, вы можете предъявить ему иск в судебном порядке. 2) Если вы не доверяете результатам экспертизы, проведенной дилером, вы можете провести свою независимую экспертизу за свой счет, но результаты экспертизы, проведенной вами, не являются обязательными для сторон. Если результаты вашей экспертизы будут противоречить результатам экспертизы, проведенной дилером, необходимо будет обратиться в судебные органы для разрешения спора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

1) Статьи 18, 20, 22, 24 Федерального закона "О защите прав потребителей". 2) Статьи 453, 454 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1) Продавец обязан провести экспертизу при наличии такого требования со стороны потребителя в соответствии с условиями договора купли-продажи автомобиля. Расходы на проведение экспертизы должны быть оплачены продавцом. 2) Вы можете провести независимую экспертизу за свой счет и использовать ее результаты в судебном споре. Однако, рекомендуется вначале направить претензию с требованием проведения экспертизы продавцу и полномочному органу, регулирующему обращение автомобильного транспорта, в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей". В случае отказа продавца от проведения экспертизы, можно обратиться в суд с соответствующим иском.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы