Покупка авто у дилера: гарантийный ремонт, взыскание ущерба за крашение и выявленный дефект кузова.

Как я могу защитить свои права, если я обнаружил повреждение на кузове после покупки авто у дилера, но решаю воспользоваться гарантийным ремонтом? Есть ли возможность взыскать ущерб с дилера или завода-изготовителя в случае, если авто потеряло свой товарный вид в результате крашения?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если автомобиль был продан с дефектом в кузове, который не был упомянут в договоре купли-продажи или иным образом предупрежден потребителя, то это является нарушением прав потребителя и продавцом можно взыскать ущерб со ссылкой на статью 18 Федерального закона "О защите прав потребителей". Если дефект был обнаружен после покупки и продавец согласился на гарантийный ремонт, то в данном случае вопросы возмещения ущерба могут решаться через гарантийный отдел дилерского центра. Однако, стоит обратить внимание на сроки гарантийного обслуживания и соблюдение иных условий гарантийного ремонта, указанных в договоре на автомобиль. Если дефект связан с крашенными поверхностями автомобиля, то возможно продавец или производитель несут ответственность за деффект в соответствии с главой 30 Гражданского Кодекса Российской Федерации. В любом случае, чтобы точно определить вопрос о возмещении ущерба в данном конкретном случае, необходимо провести юридическую экспертизу и изучить условия договора купли-продажи автомобиля.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который подписывался при приобретении автомобиля у дилера.

  2. Документы, подтверждающие гарантийный ремонт автомобиля.

  3. Акты осмотра автомобиля или другие документы, подтверждающие выявление дефекта на кузове.

  4. Документы, которые могут подтвердить тот факт, что автомобиль был крашенным, например, справки из сервисного центра, фотографии до и после крашения.

На основании этих документов вы сможете обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба, который вы понесли в связи с продажей авто. В свою очередь, дилер или завод изготовитель автомобиля будут обязаны предоставить доказательства того, что дефект на кузове возник до продажи автомобиля. Если им это не удастся, то они могут быть обязаны возместить вам ущерб.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  1. Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара".
  2. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Недостатки товара (работы, услуги)", "Порядок предъявления требований в связи с наличием недостатков товара (работы, услуги)".
  3. Положения Договора купли-продажи, заключенного между продавцом авто и покупателем, в том числе вопросы гарантийного ремонта и ответственности продавца.
  4. В случае если машина была крашена до продажи, статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на информацию о товаре (о работе, оказываемой услуге)".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы