Покупка зимней палатки для рыбалки китайского производства: обнаружен дефект через два месяца использования. Какие требования можно предъявить продавцу? (с чеком покупки)

Вы можете обратиться к продавцу с требованием обмена или возврата палатки из-за дефекта, указав наличие чека покупки. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при приобретении товара ненадлежащего качества потребитель имеет право на замену или возврат товара в течение гарантийного срока, который устанавливается законодательством или договором между продавцом и потребителем. При этом продавец не может противозаконно ограничивать права потребителя, например, отказываться от возврата товара или корректировать гарантийный срок.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Чек покупки, подтверждающий факт приобретения зимней палатки для рыбалки у продавца.

2. Договор купли-продажи или кассовый чек, на котором присутствует информация о товаре, его стоимости, сроках передачи и иных условиях сделки.

Для требования от продавца возмещения убытков необходимо обратиться к продавцу с письменным заявлением, в котором указать дефект, выявленный в зимней палатке, и потребовать возврата уплаченной за нее суммы денег, либо обмена на другую палатку соответствующего качества. Также рекомендуется сохранить дефектную зимнюю палатку для документирования факта ее неисправности.

Если продавец отказывается удовлетворить требования покупателя в срок, установленный законом, то покупатель может обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы денег за товар, возмещении убытков и компенсации морального вреда.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 478 Гражданского кодекса РФ.