Что делать, если заказ из соцсети не пришел в срок и деньги не возвращаются?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3488599
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данной ситуации, вам следует обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей. Согласно статье 21 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», продавец обязан возвратить деньги за товар, который не был вовремя доставлен или оказался некачественным. В вашем случае, продавец должен вернуть деньги на вашу банковскую карту. Если продавец не отвечает на ваши сообщения и не перечисляет деньги, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих интересов. Вам понадобятся следующие документы для решения данной ситуации:
Копия заказа. Копия переписки с продавцом. Скриншоты сайта или страницы в социальной сети с информацией о товаре и условиями доставки. Копия платежных документов
Статья 21 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы