Что делать, если видеокарта сломалась второй раз за год: претензия на возврат или ждать третьего ремонта?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2557018
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей вы имеете право на обмен или возврат технически сложного товара надлежащего качества, если он не соответствует заявленным потребительским свойствам или выявленные недостатки могут быть устранены только на условиях обмена или возврата. Кроме того, согласно законодательству, товар считается непригодным для использования, если он находился более 30 дней в ремонте за период гарантийного срока или обязательственного срока эксплуатации.
Таким образом, вы можете уже сейчас подать претензию на обмен или возврат денежных средств за технически сложный товар, если он находился более 30 дней в сервисе и был уже ремонтирован дважды. Претензия должна быть составлена в письменном виде и содержать информацию о недостатках товара, дате его приобретения, условиях эксплуатации и ремонта, а также предложение об обмене или возврате денежных средств. Образец претензии можно найти в интернете или обратиться за помощью к юристу.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы