Что делать, если велосипед дефектный и магазин не принимает его обратно: советы по возврату и решению проблемы

Здравствуйте! Если велосипед был куплен несколько дней назад и при езде был выявлен дефект, то в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей у Вас есть право на замену товара надлежащего качества либо возврат денежных средств в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Никакие ограничения, предписанные продавцом, не могут быть противопоставлены правам потребителя. В связи с этим, я рекомендую обратиться в магазин, в котором был куплен велосипед, с требованием замены товара надлежащего качества или возврата денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данной ситуации и возврата купленного велосипеда магазином, вам потребуется следующие документы:

1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку велосипеда в магазине.

2. Гарантийный талон или другой документ, подтверждающий гарантийный срок на этот товар.

3. Акт (протокол) осмотра товара, составленный магазином о выявленных дефектах велосипеда.

4. Письменное заявление о возврате купленного велосипеда с указанием причин и ссылкой на законодательство по защите прав потребителей.

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по какой-либо причине, включая выявленные дефекты при эксплуатации. Для этого необходимо предъявить все вышеперечисленные документы и обратиться в магазин с соответствующим требованием. Если магазин откажется проводить возврат денежных средств или обмен товара, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.

Статьи 18, 19, и 20 Федерального Закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".