Что делать, если увлажнитель воздуха не работает и оставляет воду на столе и полу: советы и права покупателя

Здравствуйте. В данном случае можно сообщить продавцу о том, что купленный увлажнитель воздуха не справился своей функцией и привел к повреждению столика и ламината из-за вытекания воды. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе требовать замены или возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, установленного производителем, либо в пределах шести месяцев со дня передачи товара потребителю. Однако, для успешного предъявления претензии следует наличие соответствующих документов, подтверждающих факт и условия покупки.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи увлажнителя воздуха с указанием даты покупки и стоимости товара.

2. Документы, подтверждающие оплату товара, например, кассовый чек или расходную квитанцию.

3. Документы, подтверждающие повреждение столика и ламината, такие как фотографии, акт оценки ущерба или заключение свидетелей.

На основании предоставленных документов, можно обратиться к продавцу с претензией о неисправности товара и требовать полное возмещение убытков в виде ремонта поврежденных предметов или компенсации их стоимости. Если продавец откажется удовлетворить претензию, можно обратиться в суд для решения данного спора.

• Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара";
• Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Перечень недостатков товара, наличие которых является основанием для обмена или возврата его продавцу".