Что делать, если телефон с Авито доставки пришел заблокированным и продавец не отвечает - подробный гайд.

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец, который продал неисправный или некачественный товар, должен устранить недостатки товара или заменить его на аналогичный товар хорошего качества.

В данном случае, вам следует обратиться к продавцу и требовать от него устранения недостатка (разблокировки учетной записи айклауд) или замены телефона на аналогичный товар хорошего качества. Если продавец не отвечает, удалил аккаунт на авито и не выполняет своих обязательств перед вами, то возможно обратиться с жалобой в соответствующие органы или в Поддержку Авито для разрешения конфликта.

Также, в случае невозможности решения вопросов с продавцом, вам может помочь юридическая консультация или обращение к суду за защитой своих прав как потребителя.

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы:

1. Подтверждение заказа телефона через авито доставку;
2. Письменная переписка с продавцом, включая переписку на авито;
3. Видео-обзор, который прислал продавец перед отправкой товара;
4. Доказательства того, что телефон был заблокирован после получения товара.

Далее, необходимо обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве со стороны продавца. При поддержке полиции можно предпринять действия, чтобы вернуть деньги и вернуть товар, если это возможно. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав и получения денежной компенсации за покупку некачественного товара.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 475 и 476 о гарантиях при купле-продаже товаров; Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" статьи 18, 21 и 22 о гарантийных обязательствах продавца и праве потребителя на требование о замене товара, его ремонте или возврате денежных средств в случае обнаружения недостатков. Также, в данной ситуации может быть применим Закон РФ "Об электронной коммерции" статья 10 о правах потребителя при получении товара, не соответствующего условиям договора.