Что делать, если телефон не отремонтировали за 47 дней в сервисном центре без гарантии?

Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан выполнить свои обязанности (в данном случае – отремонтировать телефон) надлежащим образом и в сроки, которые установлены договором или законом. В случае неисполнения данных обязательств, покупатель имеет право потребовать от продавца (исполнителя) исполнения договора путем замены некачественного товара на новый, либо возврата уплаченной за товар денежной суммы. Рекомендуется связаться с продавцом (исполнителем) и потребовать незамедлительного исполнения обязательств либо возврата денежных средств. В случае отказа от исполнения со стороны продавца (исполнителя) потребуется предъявить иск в судебном порядке в защиту своих прав.

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующая документация:

1. Договор на оказание услуг по ремонту телефона, который был заключен между вами и сервисным центром. В данном документе могут быть указаны сроки выполнения работ, а также условия возврата телефона.

2. Расписка о сдаче телефона на ремонт. Этот документ подтверждает, что вы сдали телефон в ремонт и указывает его состояние на момент сдачи (целостность, комплектность и т.п.).

3. Квитанция об оплате за ремонт. Если вы заплатили за ремонт, то у вас должна быть квитанция об оплате.

4. Документы, подтверждающие время нахождения телефона в ремонте. Это может быть, например, копия заявления на ремонт, полученная вами или сервисным центром.

Советую вам обратиться в сервисный центр и уточнить причину задержки ремонта и возможные сроки его завершения. Если сервисный центр не может предоставить телефон в ближайшее время, то вы можете потребовать возврата денег за ремонт или забрать свой телефон без выполнения ремонта. Если свои права вы защищать не можете, то лучше обратиться за помощью к юристу.

Статья 644 ГК РФ "Договор на оказание услуг", статья 19 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".