Что делать, если стиральная машина не работает после замены концевика мастером? Возможно ли вернуть деньги?

В данной ситуации вы имеете право на возврат денег, поскольку мастер не устранил проблему полностью и машинка до сих пор не работает. Это является неисполнением подрядчиком своих обязательств и нарушением договора, заключенного между вами и мастером. Рекомендуется обратиться к мастеру с требованием вернуть вам деньги за неисполнение работ и выполнение договора, и в случае принятия отказа, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор и/или обратиться в судебный орган по месту жительства мастера.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии документов, подтверждающих оплату мастера за выезд, диагностику и заказ детали, а также документы, связанные с установкой детали. Если возможно, также желательно иметь копию квитанции на оплату полной стоимости работы мастера после установки детали. В данной ситуации, чтобы вернуть деньги, необходимо связаться с мастером и попытаться договориться о возврате денежных средств, поскольку зачастую в данном случае возможно решить проблему добровольно. Если же мастер отказывается вернуть деньги, необходимо написать жалобу, подать заявление в суд общей юрисдикции или обратиться в Роспотребнадзор, чтобы защитить свои права как потребителя.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 779-781) об услуге, а также статьи 406-407 об ошибках в товаре. Также применимы статьи 14 и 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" об ответственности за некачественный товар или услугу.