Что делать, если смартфон LG G4 после двух ремонтов снова сломался?

Судя по описанию, данная ситуация является нарушением прав потребителя, поскольку телефон ломается по той же причине, за которую он был отремонтирован в первый раз и потребитель уже дважды понес расходы на ремонт. Согласно статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на замену некачественного товара, если это возможно. Также потребитель имеет право на возврат денег за товар в случае, если он имел существенные недостатки, за исключением случаев, когда эти недостатки были указаны при покупке товара. В данной ситуации, потребитель может обратиться в магазин, где был куплен телефон, и требовать замены телефона или возврата денег. Если магазин отказывается удовлетворить запрос потребителя, он может обратиться в суд.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи телефона LG G4, заключенный с магазином "Связной" на сумму 40000 тыс.руб.;
2. Квитанцию о приеме телефона на ремонт, гарантийный талон и документы, подтверждающие оплату ремонта в размере 7000 тыс.руб.;
3. Документы, подтверждающие, что телефон ломался 2 раза по одной и той же причине и был отремонтирован по гарантии.

Согласно законодательству РФ, если продавец не исполнил обязательства по договору купли-продажи, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или сопоставимый по характеристикам и стоимости, либо расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Также, если такие проблемы возникают неоднократно и продавец не может решить проблему, потребитель вправе требовать возврата денежных средств за товар.

Следует обратиться в магазин "Связной" с претензией, указав, что телефон уже ломался дважды по одной и той же причине, что говорит о некачественном товаре, и потребовать замены на надлежащий товар или возврата денежных средств. Если магазин отказывается удовлетворить Ваше требование, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Статьи применяемые к данному случаю:

1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»;
2. Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»;
3. Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»;
4. Статья 21 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»;
5. Статья 22 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»;
6. Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»;
7. Гражданский кодекс Российской Федерации.