Что делать, если продавец не выполняет заказ на двери: возврат денег и подготовка к суду

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае невыполнения исполнителем обязательств по договору, заказчик имеет право на возврат уплаченной им суммы за товар. Перед возбуждением судебного спора рекомендуется предварительно направить исполнителю претензию о возврате денежных средств. В случае если исполнитель не отреагирует на претензию или откажется выполнять свои обязательства, заказчик может обратиться в суд с заявлением о возврате уплаченной суммы и возмещении причиненных убытков. Вам также стоит сохранить все документы и переписки, связанные с данным договором, в том числе запись телефонного разговора, если она будет сделана.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Договор между Вами и ИП, где описаны условия заказа дверей и сроки их изготовления и монтажа;

2. Все доказательства Ваших попыток связаться с ИП для получения заказанных дверей, включая записи телефонных звонков, переписку по электронной почте или мессенджерам;

3. Копия квитанции об оплате заказа.

Кроме того, рекомендуется обратиться к юристу-специалисту в данной области за консультацией и юридической помощью в данной ситуации. Юрист поможет Вам оценить правовую ситуацию, рассмотреть возможные варианты решения проблемы, собрать необходимые доказательства и составить исковое заявление в случае необходимости.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ: статьи 307, 310, 322, 452, 454, 458, 462; - Федеральный закон "О защите прав потребителей": статьи 18, ч. 1, 29, ч. 1, 32, ч. 1; - Гражданско-процессуальный кодекс РФ: статьи 208, 209, 222, 223, 226, 227, 237.