Что делать, если продавец не возвращает предоплату за заказанный учебник?

Согласно законодательству Российской Федерации, при заказе товара и оплате предоплаты, продавец обязан выполнить заказ в соответствии с условиями договора. Если же продавец не выполняет своих обязательств, покупатель имеет право потребовать возврата предоплаты. В данной ситуации, рекомендуется обратиться к продавцу с просьбой вернуть предоплату и, если продавец отказывается, обратиться в судебный орган для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1) Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт заказа у продавца учебника и заранее уплаченную предоплату.

2) Письменное уведомление школы о том, что учебником обеспечена и от продавца отказано.

3) Важно также иметь копии переписки или сертифицированную документацию, подтверждающую факт того, что продавец был уведомлен о том, что школа отказалась заказывать учебник.

Законодательство Российской Федерации защищает права потребителей, поэтому если продавец не вернул предоплату, несмотря на то что учебником уже обеспечены, то можно обратиться в суд с соответствующими документами и претензией на возврат денежных средств. В таком случае, суд может признать действия продавца незаконными и обязать его вернуть предоплату.

Статьи, применимые в данной ситуации:

Статья 485 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"

Статья 486 Гражданского кодекса РФ "Предварительный договор купли-продажи"

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Возвращение уплаченной за товар денежной суммы"

Статья 498 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца"

Статья 499 Гражданского кодекса РФ "Уступка прав по договору"