Что делать, если продавец не возвращает деньги за неотправленный товар?

Что мне делать, если я заплатил за товар, который так и не пришел, а продавец не хочет вернуть деньги, а только находит новые причины каждый день?

| Донат, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Для того чтобы ответить на ваш вопрос, необходима более подробная информация о характере сделки и правовом режиме приобретенного вами товара. Если вы приобрели товар у физического лица в качестве потребителя, то в соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право на возмещение убытков, которые возникли в результате недобросовестных действий продавца. Для этого необходимо составить претензию продавцу и, в случае отказа обратиться в судебные органы. Однако, если причины задержки возврата денежных средств несвоевременной оплаты за товар со стороны продавца, вы можете обратиться в судебные органы в соответствии с требованиями Гражданского кодекса Российской Федерации. Окончательное решение в этой ситуации будут принимать судебные органы на основе имеющихся фактов и доказательств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и сведения:

  1. Договор купли-продажи или какой-либо другой документ, подтверждающий факт оплаты товара.
  2. Любую переписку (письма, сообщения, электронные письма и т.д.) между вами и продавцом, где обсуждается вопрос возврата денежных средств.
  3. Доказательства того, что товар не был получен, например, выписка из почты, на которой указывается, что посылка была потеряна или другой документ, подтверждающий такой факт.
  4. Любые другие доказательства, подтверждающие факты объективной реальности, которые помогут доказать ваши требования относительно возврата денежных средств.

С учетом этой информации, вы можете обратиться в суд и подать иск о возврате денежных средств. Будьте готовы предоставить все вышеперечисленные документы и другие необходимые сведения, чтобы поддержать ваше требование в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 308. Договор купли-продажи - Статья 310. Обязательства продавца - Статья 487. Основания и порядок осуществления возврата товара надлежащего качества - Статья 494. Возврат полученного имущества при отказе от исполнения обязательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы