Что делать, если продавец на Avito не отправляет товар и не возвращает деньги: советы и рекомендации

Данный случай подпадает под категорию мошенничества и является преступлением в соответствии с законодательством Российской Федерации. Рекомендуется обратиться с письменным заявлением в правоохранительные органы, такие как полиция, с указанием всех известных данных о продавце, включая его адрес. Также можно обратиться к юристу для консультации и содействия в этом вопросе.

Для решения данного вопроса может потребоваться такая документация, как:

1. Договор купли-продажи или чек-продажи по сделке на Avito, где перевод был осуществлен.
2. Все сообщения и переписку с продавцом, которые могут подтвердить оплату товара и отсутствие его доставки.
3. Доказательства того, что покупатель не получил товар или что он был несоответствующим или некачественным.
4. Документы, которые подтверждают сумму перевода.
5. Информация о магазине продавца, включая юридические документы, адрес и контактную информацию.

Отправка заявления в полицию может иметь смысл, если вы обладаете достаточным количеством доказательств, чтобы доказать свою правоту и факт мошенничества со стороны продавца. Если вы не одни и не первые, кто столкнулся с данным продавцом, вы можете вместе подать коллективное заявление или жалобу в Государственную инспекцию по защите прав потребителей, в зависимости от масштаба проблемы и суммы ущерба.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" Статья 160 УК РФ "Присвоение или растрата имущества" Статья 163 УК РФ "Незаконное использование платежных карт и аналогов платежных средств"

Для решения данной ситуации можно подать заявление в полицию по указанным выше статьям. Важно сохранить все доказательства оплаты (чек, квитанции) и переписку с продавцом. Если несколько пострадавших, можно подать коллективное заявление.