Что делать, если продали бракованный телефон через соцсети 16-летнему и вам отказывают возврата денег?

Согласно статье 30 Гражданского Кодекса Российской Федерации, несовершеннолетний в возрасте до 14 лет не может совершать сделки без согласия своих родителей или законных представителей. Однако, ребенку 16 лет уже предоставляется право совершать некоторые правовые действия самостоятельно и без согласия родителей. Тем не менее, продажа товара несовершеннолетним лицам без согласия их законных представителей является незаконной. В данном случае, продавец не имел права продавать телефон несовершеннолетнему лицу, поскольку он не достиг возраста, когда мог бы совершать подобные сделки самостоятельно. Возвращение денежных средств за некачественный товар оформляется договором купли-продажи, а в случаях, когда продавец отказывается вернуть деньги, необходимо обращаться в судебные органы с заявлением о защите прав потребителя.

Для решения этого вопроса, в первую очередь, следует обратиться в полицию и зарегистрировать заявление о мошенничестве. Далее потребуются следующие документы:

1. Копия заявления в милицию;
2. Доказательства того, что телефон был продан именно через социальную сеть (сообщения, чеки, записи переписки и т.д.);
3. Копия документа, удостоверяющего личность покупателя;
4. Копия документа, удостоверяющего личность продавца;
5. Справка из банка или иной документ, подтверждающий перевод денежных средств на счет продавца.

Также помимо этого следует обратиться в суд и подать исковое заявление на возврат денежных средств. В соответствии с законодательством РФ, договор купли-продажи между несовершеннолетним и взрослым человеком является недействительным. Продавец не имел права продавать телефон несовершеннолетнему и должен вернуть деньги.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю: - статья 182.1 УК РФ "Использование несовершеннолетнего в целях совершения преступления"; - статья 131 ГК РФ "Дееспособность граждан"; - статья 168 ГК РФ "Основания признания сделки недействительной"; - статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Что касается возврата денег, то в данной ситуации следует обратиться в полицию и в суд, если продавец отказывается возвращать деньги.