Разоблачение мошенничества: как избежать дополнительной оплаты в 500 руб и спонсорской комиссии в 1499 руб при заказе. Что делать, если вам отказывают в возврате денег?

Как мне вернуть деньги за заказ, если оператор требует дополнительную оплату за регистрацию первого платежа и спонсорскую комиссию, отказывается вернуть деньги, а получатель операции не может отменить ее, а также как мне поступить, если я не хочу говорить об этом родителям, но мне посоветовали обратиться в правоохранительные органы?

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для начала следует обратиться в свой банк, чтобы заблокировать карту/счет и оспорить несанкционированное списание средств. Затем, необходимо подать заявление в правоохранительные органы для возврата денег и привлечения виновных лиц к ответственности. Возможно, потребуется содействие представителя на сайте, где был совершен заказ и оплата, для выяснения обстоятельств произошедшего, а также для сбора доказательств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы. В качестве документов можно предоставить чеки и скриншоты переписки с продавцом, а также любую другую информацию, которая поможет убедить правоохранительные органы в том, что Вам было нанесено ущерб. Важно также обратить внимание на то, что совершение законного действия наступает с 18 лет. Если Вы не достигли полного 18 летия, то Ваши родители или законные представители могут помочь Вам в этом вопросе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

п. 1 ст. 159.1 (Мошенничество в сфере компьютерной informации); ст. 159.4 (Кредитование под залог чужой недвижимости); ст. 159.6 (Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы