Что делать, если привезли холодильник другого цвета при покупке в кредит?

Как мне поступить, если я купил холодильник в кредит, доставку обещали через неделю, но привезли холодильник другого цвета, а продавцы советуют ждать еще неделю?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В данной ситуации, Вам следует обратиться в банк для получения консультации по вопросам возврата товара и расторжения кредитного договора. Также, рекомендуется связаться с продавцом и потребовать замену холодильника на тот, который был выбран и оговорен при заключении договора. В случае непреодолимой трудности достижения соглашения с продавцом, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд в защиту своих прав в качестве покупателя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо связаться с продавцом и потребовать доставки заранее заказанного и оплаченного холодильника в соответствии с условиями договора купли-продажи и кредитного договора. В случае невыполнения этого требования можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием о возврате денежных средств за неисполненный договор или о выполнении обязательств продавцом. Для такой жалобы потребуются копии договора купли-продажи и кредитного договора, а также иная корреспонденция и документы, свидетельствующие о нарушении прав потребителя продавцом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 458 ГК РФ "Недостатки товара", статья 475 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара", статья 781 ГК РФ "Передача вещей по договору купли-продажи", статья 808 ГК РФ "Обязанности продавца при передаче вещи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы