Что делать, если при покупке сложного технического товара возник брак или неисправность и продавец не хочет возвращать деньги?

Станция водоснабжения, предоставленная вам магазином, является технически сложным товаром и подлежит гарантийному ремонту при его неисправности. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар надлежащего качества, от покупателя не может быть отказано в возврате товара или замене его на аналогичный товар в течение 14 дней со дня покупки. В случае, если товар не надлежащего качества, покупатель вправе потребовать замены на товар надлежащего качества, возврата уплаченной за товар суммы, а также возмещения причиненных убытков.

Таким образом, вы можете требовать возврата денежных средств, уплаченных за станцию водоснабжения, а также возмещения причиненных убытков. Однако, до тех пор, пока магазин не согласится на возврат денег или замену товара, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с соответствующим иском.

Магазин не обязан предоставлять вам на временное пользование аналогичный товар, если вы не заключили соответствующий договор на его аренду или пользование.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Чек или другой подтверждающий документ о покупке станции водоснабжения.
2. Документы, подтверждающие, что станция действительно неисправна, например, свидетельство о проведенных испытаниях или заключение эксперта.
3. Заявление о возврате товара или обмене товара, которое должно содержать информацию о неисправности товара и требовании вернуть деньги или обменять товар.
4. Копия закона РФ "О защите прав потребителей", который устанавливает правила возврата товара и предоставления временного пользования аналогичным товаром.

Ответив на ваши вопросы:

1. Станция водоснабжения относится к технически сложным товарам.
2. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не соответствует описанию или имеет брак. Если на момент возврата товара в наличии нет аналогичного товара, магазин обязан предоставить вам временно аналогичный товар.
3. Чтобы вернуть деньги или обменять товар, вам необходимо обратиться в магазин с заявлением и документами, подтверждающими неисправность товара. Магазин обязан провести экспертизу товара и предоставить вам решение в течение 10 дней.
4. Если магазин отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в органы государственной власти или в суд для защиты своих прав.

Рекомендую вам сохранять все документы связанные с этой ситуацией, включая переписку с продавцом, и обращаться в правовой центр для консультации по данному вопросу.

Статьи, которые могут применяться к данной ситуации: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца предоставить потребителю товар надлежащего качества; - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества; - Пункт 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", который гласит, что потребитель имеет право требовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар или возврата уплаченной за него денежной суммы; - Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает возможность потребителю в случае обнаружения недостатков товара обратиться за защитой своих прав в орган государственной власти, уполномоченный на решение споров между продавцами и потребителями, или в суд.

Относительно наличия станции водоснабжения в списке технически сложных товаров не удалось найти информацию. Однако, это не имеет значения, так как в соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан предоставить товар надлежащего качества, в том числе и технически сложный товар.

Таким образом, Вы имеете право потребовать от продавца возврата уплаченной за товар денежной суммы или обменять товар на аналогичный в рамках гарантийного или ремонтного обслуживания, а также обратиться в орган государственной власти или в суд для защиты своих прав, если продавец отказывается удовлетворить Ваши требования. Продавец не обязан предоставлять на временное пользование аналогичный товар.