Что делать, если после ремонта ноутбука в сервисном центре обнаружен физический дефект

Если после ремонта ноутбука в сервисном центре обнаружен физический дефект, то необходимо обратиться в этот центр и предъявить претензию по поводу некачественно выполненной работы. В случае отказа сервисного центра исправить дефект, можно обратиться в судебные органы с иском о возмещении ущерба. При этом важно иметь документальные подтверждения о ремонте и фиксации дефекта после ремонта.

Для решения такого вопроса необходимо иметь следующие документы и доказательства:

1. Документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр, такие как договор на ремонт, квитанция об оплате, акт выполненных работ.

2. Документы, подтверждающие рекомендуемые требования производителя по использованию ноутбука, например, инструкции по эксплуатации ноутбука и сертификат соответствия.

3. Фотографии дефекта, сделанные сразу после получения ноутбука из сервисного центра.

4. Результаты проведенной экспертизы, а также заключение о физическом дефекте.

На основании этих документов и доказательств можно будет составить заявление в сервисный центр с требованием устранения дефекта или обращение в суд для защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества; - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет порядок обмена или возврата товара ненадлежащего качества; - Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", в которой говорится о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных действиями продавца или изготовителя товара.