Что делать, если получили плохую стрижку и салон не возвращает деньги?

Что мне делать, если я получил плохую стрижку в салоне, но они отказываются вернуть деньги? Салон предлагает повторное подстрижение, но я боюсь, что это только ухудшит ситуацию, потому что волосы нельзя исправить так, чтобы они соответствовали моим желаниям. Что посоветуете мне в этой ситуации?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если Ваши права потребителя поставщиком услуг нарушены, то Вы имеете право на возврат денег за оказанные услуги. Однако, если салон готов для Вас переделать стрижку, то Вы можете воспользоваться этим предложением. Если у Вас возникнут последствия от такой переработки, то у Вас будет право потребовать возмещения убытков. Если Вы не хотите рисковать идя к другому мастеру, то потребуйте возврат денег, так как вам это было обещано. Если салон отказывается вернуть деньги, то разговорите о возможности обратиться в судебный порядок помощи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вы хотите решить вопрос с салоном, вам потребуется следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг - если вы заключали договор с салоном, вам нужно прочитать его и выяснить, что у него написано относительно возврата денег или переделки услуги.

  2. Чек или кассовый чек - если у вас есть чек, это будет подтверждением того, что вы обратились в салон и оплатили услуги.

  3. Свидетельские показания - если есть свидетели, кто был рядом с вами, когда вы обращались в салон. Они могут подтвердить, что вы действительно не довольны качеством услуг.

  4. Фотографии до и после стрижки - фотографии могут быть полезными доказательствами, если у вас есть фотографии до и после стрижки, которые показывают неправильные стрижки.

Вам следует обратиться в салон и попросить исправить эту ситуацию. Если ничего не меняется, вы можете обратиться в правоохранительные органы или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.1 "Нарушение требований законодательства о защите прав потребителей". Кодекс Российской Федерации об охране здоровья граждан, статья 16 "Ответственность учреждений здравоохранения за нарушение прав потребителей медицинских услуг". Также может применяться Гражданский кодекс Российской Федерации, глава 39 "Договор оказания услуг".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы