Почему салон не возвращает деньги: причина скрытой процедуры

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат денежных средств в случае ненадлежащего исполнения договора на оказание услуг. Если салон не оказал услугу, то потребитель вправе потребовать возврата денежных средств. В случае отказа салона в возврате денег, потребитель может обратиться в суд или в уполномоченные органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Договор на оказание услуг в салоне красоты, который был заключен между клиентом и салоном. 2. Квитанцию об оплате услуг, в которой указана сумма, уплаченная за процедуру, которую не было выполнено. 3. Жалобу в салон красоты, в которой должно быть описано, какая процедура не была выполнена и каким образом клиент пытался решить вопрос с салоном. 4. Копию письма или электронного сообщения, которое было отправлено салону с требованием вернуть деньги за несказанную процедуру. 5. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт неисполнения салоном обязательств по оказанию услуг клиенту, включая свидетельские показания или фотографии. На основании представленных документов и на основании законодательства Российской Федерации можно будет принять решение в данном вопросе.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 1102 Гражданского кодекса РФ.