Что делать, если салон Мегафон отказался вернуть деньги за сломанный телефон: советы и действия
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3482658
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данной ситуации вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег или замене товара. В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', потребитель имеет право требовать замены товара ненадлежащего качества или возврата денег в случае существенного его дефекта. В данном случае, если телефон сломался в течение недели после покупки, это является основанием для требования о замене или возврате денег без необходимости гарантийного ремонта.
Для решения этой проблемы вам потребуется следующий пакет документов: 1. Копия договора купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий факт покупки телефона в салоне Мегафон. 2. Копия претензии, направленной в салон Мегафон и полученной дежурной отписки. 3. Документы, свидетельствующие о ненадлежащем качестве или поломке телефона, такие как фотографии или экспертное заключение.
Статья 18.1 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы