Что делать, если салон связи оформил на вас сим карты без вашего ведома?

В случае, если салон связи оформил на вас сим-карты без вашего ведома, вам следует обратиться с претензией к руководству салона и потребовать закрытия всех нежелательных сим-карт. В претензии укажите дату и место покупки телефона, а также подробно опишите произошедшую ситуацию, указав, что вы не были предупреждены о получении сим-карт и не соглашались на их оформление. Укажите также, что вас неудовлетворяет качество обслуживания и отношение персонала салона. Приложите копию кассового чека или иного документа, подтверждающего факт покупки телефона и оплату услуг. В случае отказа руководства салона удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в защиту прав потребителей.

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
- Претензия, составленная в письменной форме и адресованная руководству салона связи
- Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего покупку телефона и оплату услуг

Данный вопрос регулируется положениями закона о защите прав потребителей Российской Федерации

Здравствуйте, в данной ситуации рекомендуется следующее:
1. Составьте претензию в письменной форме и обратитесь в салон связи Связной. В претензии указывайте факты нарушения вашего права на информацию о заключаемом договоре, недостаточной ясности условий акции и отсутствие вашего согласия на оформление сим-карт.
2. При приеме претензии обязательно требуйте официальное подтверждение ее факта в письменной форме с указанием даты и подписи сотрудника салона связи.
3. В случае невыполнения вами действий пункта 2 или неполучения ответа на претензию в установленный срок (15 дней), вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и возмещении причиненных убытков.
Обратите внимание, что для более точного ответа на ваш вопрос рекомендуется проконсультироваться с профессиональным юристом или обратиться в органы правоохранительных органов для получения юридической помощи.