Кредит на косметические услуги в салоне красоты: почему я согласилась и как отказаться. Что делать, если салон не отправляет кредит обратно в банк? Путей жалобы.

"Почему в салоне красоты навязали мне кредит на косметические услуги, на которые я не собиралась брать кредит? Почему я согласилась на кредит, но не понимаю причин? Через три дня я отказалась от услуг и потребовала отправить кредит обратно в банк, однако уже прошло 10 рабочих дней и я не получила ответа. Как мне пожаловаться на салон красоты?"

| Лев, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2006 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Вы можете подать жалобу на салон красоты, указав все обстоятельства случившегося. Роспотребнадзор будет заниматься рассмотрением вашей жалобы и принимать необходимые меры.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2006 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для подачи жалобы в Роспотребнадзор вам понадобится составить письменное заявление. В заявлении укажите ваши персональные данные, описание случившегося, уточнение требований к салону красоты и прикрепите все имеющиеся документы, подтверждающие ваши слова (например, договор на кредит, документы официального отказа от услуг).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2006 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 14.5 Федерального закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы